MARKETING
Marketing 360º
Utilizamos un enfoque 360º en todos los proyectos para crear estrategias personalizadas, consistentes, unificadas y multicanal. En el marketing 360º utilizamos todas las herramientas a nuestro alcance (SEO, SEM, Social Media, Branding…), las ponemos en marcha para conseguir tus objetivos y las medimos para optimizar los resultados. Es así como logramos crear una experiencia de marca que atraiga y convierta a tus usuarios en clientes satisfechos.
Estamos convencidos de que la transformación digital es la clave para afrontar los retos y oportunidades del futuro. Gracias a la combinación óptima de tecnologías y procesos, tendrá acceso a una amplia gama de datos para garantizar que su estrategia funcione según lo planeado y sea capaz de responder a los cambios.
¿Sabías que las empresas que utilizan estrategias que se centran en la experiencia del cliente, hacen que sus clientes sean más felices? Nosotros sabemos que en este éxito, la clave es crear una conexión emocional. Nos esforzamos por desarrollar soluciones creativas que combinen la mejor experiencia de usuario con las herramientas que necesita para empatizar, interactuar y conectarse con sus clientes.
Estrategias de Marketing
- Inbound Marketing
- Sales enablement
- Branding
- Digital Costumer Experience
- Inteligencia artificial para marketing y ventas
Diseño y desarrollo
- Desarrollo Web
- E-commerce
- Mobile & Web Apps
- Communities
- Design Thinking
Marketing 360 ºC
- SEO
- Campañas SEM
- Marketing de contenidos
- Social Media Marketing
- Email Marketing
- Optimización tasa conversión (CRO)
Scaling Tecnology & Performance
- Consultoría Marketing digital
- Campañas en Medios
- CRM
- Marketing automation
- Análisis de datos e Inteligencia artificial
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Posicionamiento SEO
Ahora que el 85% del tráfico web es orgánico, la optimización para motores de búsqueda (SEO) es extremadamente importante. Independientemente de la estrategia, todos los proyectos de SEO tienen un objetivo común: cuanto mejor posicionado esté en los resultados de búsqueda, más probabilidades tendrá de atraer a clientes potenciales a su sitio en lugar de a sus competidores.
Nuestro objetivo es identificar las palabras adecuadas que sus clientes potenciales o clientes utilizan cuando se refieren a sus productos o servicios, y trabajamos para garantizar que el contenido de su sitio web hable el idioma de los resultados de búsqueda de Google, y no al revés. Utilizamos métodos de búsqueda tanto de pago como orgánicos como parte de nuestros servicios SEO, incluida la investigación de palabras clave, el mapeo de palabras clave y el análisis SEO de la competencia, para obtener los mejores resultados de su estrategia SEO, independientemente de sus objetivos.
Paid Media
Tal vez te saltas los anuncios de YouTube o no lees los anuncios de Instagram, o tal vez tienes un bloqueador de anuncios instalado en tu navegador. En parte es culpa nuestra que nos hayamos acostumbrado a estos anuncios, así que hemos creado anuncios de pago que la gente no echa de menos.
En lugar de crear anuncios, creamos anuncios (incluidos los de Facebook y Google) que nuestros clientes quieren ver. Cuando diseñamos y ejecutamos una campaña, nos aseguramos de que esté orientada, basada en datos y optimizada para convertir clientes potenciales en clientes y luego en compradores. Creemos que esto nos permite crear medios de pago que hacen que incluso los clientes más hastiados quieran relacionarse con su marca.
Marketing de contenidos
Una buena estrategia de contenidos no consiste sólo en crear contenidos estéticamente agradables, sino en proporcionar información relevante para que los clientes puedan establecer la relación auténtica que desean cuando interactúan con su marca.
Esta poderosa combinación mejora la experiencia del consumidor final con su marca, aportándole un valor real y ayudándole a tomar una decisión de compra. Ya sean contenidos escritos, vídeos, aplicaciones móviles, infografías, etc. Puede encontrar contenidos que se adapten a cada paso del recorrido del cliente y ofrezcan resultados tangibles, aumentando la credibilidad de su marketing de contenidos.
Social Media Marketing
El marketing en redes sociales es una necesidad hoy en día, pero muchas empresas siguen optando por campañas genéricas que no les ayudan a diferenciarse de la competencia. Entonces, ¿cuáles son las claves del éxito para aprovechar el potencial de las redes sociales?
Desarrollamos estrategias de marketing en redes sociales a medida que se centran en buyer personas concretas y en etapas específicas del recorrido del cliente, lo que le permite abrirse paso entre el ruido y atraer de forma natural a los clientes más valiosos. Estas estrategias combinan la promoción orgánica y de pago en las redes sociales con la gestión continua de la comunidad (porque las comunidades siempre tienen que evolucionar) para maximizar cualquier experiencia del cliente en las redes sociales.
Email marketing
El correo electrónico es un canal de comunicación de marketing indispensable. Pero, ¿cuáles son los secretos de un marketing eficaz para que sus correos electrónicos no acaben en la carpeta de spam?
Los correos electrónicos deben ser altamente personalizados y dirigidos a un nicho específico, pero sobre todo, tus campañas de marketing por correo electrónico deben basarse en la comprensión de cuándo y dónde es más probable que tu audiencia lea tus correos electrónicos y cómo es probable que respondan. Gracias a que trabajamos con la última tecnología de automatización del marketing y datos e información avanzados sobre el comportamiento de los clientes para crear campañas de correo electrónico personalizadas y totalmente orientadas que ofrezcan un valor real a tus clientes cuándo y dónde lo deseen.
Digital PR
En el mundo digital, las noticias corren rápido, lo que puede ser desastroso para una persona o marca, o una oportunidad de oro con el mensaje adecuado.
Las campañas de relaciones públicas eficaces en la era digital generan tráfico y exposición mediante la creación de contenidos de terceros para las marcas en sitios web, blogs y cuentas de influencers. También trabajan con un público más amplio y diverso y requieren un compromiso constante con la audiencia y una estrategia más sólida. Nuestro equipo de profesionales de relaciones públicas digitales altamente cualificados utiliza estrategias creativas y contenidos clave para aumentar su alcance y visibilidad en línea, generar confianza, establecer autoridad y aumentar las conversiones y el retorno de la inversión.
Optimización de la tasa de conversión (CRO)
Si uno de sus objetivos es hacer crecer su negocio, convertir a los visitantes en clientes es más útil que atraer a nuevos clientes. Aquí es donde la optimización de la tasa de conversión (CRO) puede ayudarle.
Nuestros expertos en CRO echarán un vistazo holístico a su presencia en línea y le harán recomendaciones para agilizar las conversiones y, a continuación, realizarán los cambios necesarios para agilizar y optimizar sus procesos actuales. Combinamos un marketing eficaz con técnicas de diseño de experiencia de usuario (UX) y procesos de análisis basados en datos para aumentar las visitas y las conversiones. Hacemos un seguimiento y optimizamos las tasas de conversión para lograr el mejor CRO posible. Todo ello se traduce en mejores resultados.
Desarrollo Web
Su sitio web suele ser el primer punto de contacto que sus clientes tienen con su marca, por lo que debe ofrecerles la mejor experiencia posible.
Nuestro equipo de diseñadores y desarrolladores está especializado en la creación de sitios web flexibles y orientados al cliente, basados en sistemas CMS que cumplen los estándares más exigentes. Creamos sitios web flexibles que satisfacen sus necesidades, y con Symfony CMS podemos adaptarnos a cualquier requisito. Gracias a su naturaleza de código abierto, Symfony le permite crear sitios web con el diseño y la navegación que desee, ya sea un sitio web detallado o un sitio web minimalista y discreto.
Design Thinking
Nuestro enfoque Design Thinking nos permite abordar algunos de los mayores retos del marketing.
A través de la innovación y el pensamiento creativo, extraemos soluciones de tantas fuentes como sea posible y encontramos soluciones que satisfacen las necesidades de su proyecto. Gracias a todo ello, somos capaces de dar respuestas realistas y ofrecer soluciones únicas que incorporan a los buyer personas para recopilar toda la información que necesita, desde la fase de investigación informativa hasta la captación de clientes.
UX
En el centro del éxito de una marca está la experiencia que crea, y una gran experiencia de cliente se produce cuando el cliente está en el centro de todo lo que hace la marca.
Creemos que una gran experiencia de usuario consiste en cómo los clientes utilizan y disfrutan de su sitio web, aplicaciones y otras plataformas digitales. En última instancia, cada interacción con tu plataforma online es una interacción con tu marca y una oportunidad para crear momentos memorables para tus clientes. Las soluciones de experiencia de usuario no solo se centran en crear experiencias dinámicas y coherentes en todos los canales, sino que crean, prueban, implementan y optimizan las experiencias digitales con las que a los clientes les encanta interactuar.
Ecommerce
En un mundo cada vez más interconectado, diseñar un sitio web de comercio electrónico a escala internacional puede ser todo un reto. Durante el proceso, se debe encontrar un equilibrio entre la localización del contenido y la coherencia de la experiencia del usuario.
En Symfony, creamos sitios de comercio electrónico con un diseño atractivo, optimizados para ofrecer la mejor experiencia de usuario posible y adaptados a los mercados internacionales. Tanto si desea crear una tienda online como otra plataforma de transacciones, como un sitio de reservas de viajes o alojamiento, combinamos la última tecnología de pago electrónico con la seguridad para ofrecer compras fluidas en cualquier parte del mundo.
Mobile & Web Apps
A medida que el mundo digital se convierte en un mundo móvil, los servicios móviles son esenciales. Pero para que su servicio tenga éxito, necesita una funcionalidad coherente en todas sus plataformas, desde las aplicaciones hasta su sitio web y sus perfiles en las redes sociales.
Nuestro equipo de expertos en desarrollo de aplicaciones puede identificar y localizar cualquier signo de ineficacia para garantizar que ofrece a sus usuarios la mejor aplicación posible. Le guiarán a través de la combinación de marketing digital que necesita con una aplicación móvil bien integrada y crearán experiencias realistas que le proporcionen información detallada sobre cómo interactúan sus clientes con usted en sus dispositivos móviles.
Communities
Si es una gran empresa, quiere una plataforma sencilla para conectar a sus empleados, clientes y socios dondequiera que estén en el mundo real.
Si desea crear una comunidad para sus empleados, socios o clientes, nuestros expertos pueden diseñar e implementar espacios de marca intuitivos que ayuden a simplificar los procesos, ampliar las funciones de CRM y ofrecer a los miembros de su empresa un mayor sentido de comunidad con Salesforce Community Cloud. Hemos creado e implementado con éxito intranets de empleados, comunidades de socios para soluciones de clientes B2B y comunidades de clientes.
Branding
El crecimiento va de la mano de la creación de una marca fuerte: para que su público se lleve una impresión duradera, debe poder identificarse con todos los aspectos de su marca, desde la identidad y el color hasta el tono de voz.
Más que nunca, los consumidores se enamoran de lo que hace vibrar a una marca y esperan que sus valores coincidan con los suyos. Analizaremos de cerca su negocio para descubrir la verdadera motivación que hay detrás y dar forma a la identidad de marca que necesita para captar mejor a su público ideal y llegar a lo más alto.
Digital Customer experience
Los clientes de hoy en día están hiperconectados, son hiper conscientes, tienen poder y son más exigentes que nunca. Esperan un valor tangible en cualquier momento y lugar, y si usted no puede ofrecérselo, no dudarán en irse a la competencia.
Para asegurarse de que su experiencia de cliente está realmente centrada en el cliente, necesita crear una estrategia de experiencia de cliente con los canales, el contenido y la tecnología para ofrecerla. Nuestros servicios de consultoría de experiencia del cliente combinan datos, estrategia, tecnología como Salesforce Service Cloud y creatividad para desarrollar campañas que atraigan a los clientes y le ayuden a superar los retos empresariales.
Sales enablement
Uno de los mayores retos del marketing es alinear sus metas con sus objetivos de ventas y cambiar la percepción de una fuente de gastos a una fuente de ingresos. Su equipo de ventas es también un aliado inestimable para demostrar que su estrategia está dando resultados.
Aquí es donde sales marketing puede ayudarle a coordinar e incluso combinar las estrategias de ventas y marketing en áreas de responsabilidad mutua. Trabajaremos con sus equipos de ventas y marketing para asegurarnos de que identifica sus clientes potenciales más valiosos y crea una estrategia sólida y personalizada para adquirir clientes potenciales cualificados y convertirlos en clientes teniendo en cuenta la rentabilidad.
Inbound Marketing
A medida que cambian las prioridades de los clientes y aumentan sus exigencias, esperan que las marcas con las que interactúan comprendan su mundo y sus retos y les ofrezcan las soluciones que necesitan. Aquí es donde entra en juego la ciencia del inbound marketing.
Cuando la ubicación, el tiempo y el contenido de valor se combinan correctamente, puede centrarse en optimizar sus puntos de venta digitales y obtener un mayor rendimiento de su inversión que con las iniciativas salientes. Nuestros expertos en marketing entrante crean, ejecutan y gestionan campañas altamente estratégicas y específicas que ofrecen contenidos de calidad, una estrategia excepcional, la última tecnología de marketing y una receta para el éxito.
CRM
La implantación de CRM puede ayudarle a utilizar los recursos de forma más eficaz, gestionar los proyectos actuales y futuros, aumentar la rentabilidad y, en última instancia, mejorar la experiencia del cliente.
Nuestro equipo de gestión de relaciones con los clientes (CRM) puede ayudarle a integrar su negocio en una solución sencilla y holística. Como su socio de gestión de ventas, contamos con la experiencia necesaria para ofrecer soluciones Salesforce CRM innovadoras. Nuestras soluciones Salesforce CRM cubren los siguientes procesos: gestión de relaciones con clientes, gestión de prospectos, gestión de oportunidades, informes de ventas y gestión de oportunidades en curso.
Business Intelligence y Analítica
Los datos son el activo más valioso de una empresa y, si dispone de varias fuentes de datos, debe asegurarse de que puede convertir esos datos en soluciones para problemas empresariales reales.
Con Salesforce WAVE Analytics, ofrecemos sistemas de BI que integran todas sus fuentes de datos en una única plataforma para proporcionar una visión más profunda de cuestiones complejas y analizar mejor sus problemas empresariales. Nuestro equipo de expertos también está cualificado para interpretar sus datos y realizar recomendaciones para ayudarle a hacer crecer su negocio de la forma más eficaz posible.
Inteligencia artificial para marketing y ventas
Aunque cuando pensamos en inteligencia artificial pensamos en robots, el aprendizaje automático se está convirtiendo en un campo cada vez más importante.
El aprendizaje automático facilita nuestro trabajo y mejora nuestro producto recopilando datos y utilizándolos para simplificar y mejorar los procesos, haciendo predicciones basadas en modelos de rendimiento. Trabajamos con inteligencia artificial utilizando la plataforma Salesforce Einstein para aumentar la eficacia y productividad de todos los procesos empresariales.
Plataforma de gestión de datos Salesforce (DMP)
Todas las empresas trabajan con grandes cantidades de datos, pero el factor diferenciador es cómo utilizan estos datos para aprovechar todo su potencial.
Sus datos pueden ser la forma más eficaz de optimizar y agilizar su negocio con las herramientas CRM y de Big Data adecuadas. Con la plataforma de gestión de datos (DMP) de Salesforce, integramos todas sus fuentes de datos en la plataforma Salesforce Marketing Cloud para conectar y procesar sus datos. Con la arquitectura adecuada, le ayudamos a interpretar sus datos y a realizar recomendaciones basadas en los conocimientos obtenidos, y proporcionamos consultoría y formación a nuestros equipos para que pueda sacar el máximo partido de sus herramientas tanto dentro como fuera de Salesforce.
Marketing Automation
La automatización del marketing le libera a usted y a su equipo de las tareas manuales y hace que el marketing sea más fácil que nunca.
WAM es socio Platinum de Salesforce, por lo que nuestros especialistas en automatización de marketing están reconocidos como los más cualificados. También contamos con la experiencia y los conocimientos necesarios para satisfacer las necesidades de automatización de marketing tanto de B2B (con Salesforce Pardot) como de B2C (con Salesforce Marketing Cloud). No sólo guiamos a nuestros clientes a través de una implementación satisfactoria, sino que también les ayudamos a ejecutar sus campañas de principio a fin con las nuevas herramientas.
Consultoría de Marketing Digital
Como CMO, necesita la confianza para avanzar y lograr sus objetivos. Somos tu socio de consultoría estratégica que define tu ecosistema martech y siempre adaptamos nuestras soluciones a tus necesidades. Adoptamos un enfoque independiente de la tecnología, utilizamos las mejores herramientas en cada etapa de madurez digital y tenemos experiencia con todo tipo de tecnología (GMP, Amazon-Sizemek, AdForms, Sandr) y plataformas (Google, Meta, LinkedIn, TikTok).
- Proyectos de auditoría de transparencia, modelos de madurez digital, consultoría madtech, integración de datos, modelos operativos, cumplimiento normativo, cumplimiento RGPD, modelos de atribución y medición de datos.
- Como parte de la consultoría de marketing de rendimiento, brindamos asesoramiento sobre la creación de su propio equipo de análisis y marketing digital.
- Y lo más importante, te damos la seguridad de que siempre estaremos ahí para ti. No nos iremos hasta que estemos seguros de que puedes volar solo y lograr todos tus objetivos.
Campañas en Medios y Programática
¿Eres dueño de una plataforma de activación y administras los datos de la campaña? La respuesta a todas estas preguntas es sí, si confía en Criteo. Brindamos la máxima transparencia y conocimiento del proceso y le brindamos acceso y control completos sobre la administración de la plataforma sin perder la propiedad exclusiva. Esta es la única forma de generar confianza. También utilizamos la tecnología para optimizar campañas y mejorar resultados.
- Ofrecemos el más alto nivel de personalización de sus campañas de publicidad digital, desde la planificación estratégica hasta la activación y optimización.
- Como servicio integral, creamos informes y cuadros de mando personalizados.
- Garantizamos el acceso a todas las tecnologías madtech con un ahorro de costes de hasta el 20%.
Análisis de Datos e Inteligencia Artificial
Comencemos con la incómoda verdad: la mayoría de los sitios web hoy en día no cumplen con las normas de protección de datos, lo que no solo los amenaza con multas, sino que también les impide utilizar los datos recopilados para generar negocios. Supere esta tendencia con nuestra experiencia en el desarrollo de un ecosistema 100 % compatible. Nuestras herramientas de análisis de datos reúnen todas sus fuentes para crear una imagen única, clara y precisa.
- Resolver problemas asociados con la transición a Google Analytics. Utilizar herramientas bien implementadas para tomar mejores decisiones.
- Ayude a los clientes a encontrar soluciones sin cookies utilizando sus propios datos. Las estrategias de entrada cero son el futuro.
- Utilizamos inteligencia artificial aplicada a los negocios para optimizar el uso de los datos y generar nuevos insights. Presione el botón de innovación y conviértase en un líder en su campo.
FAQ Marketing
Preguntas frecuentes Marketing
¿Qué es el marketing y por qué es importante para mi negocio?
El marketing es la disciplina que busca promover y vender productos o servicios. Es esencial para aumentar la visibilidad, atraer clientes y generar ingresos.
¿Cuáles son las principales estrategias de marketing digital?
Las estrategias incluyen SEO, marketing de contenidos, redes sociales, publicidad en línea y email marketing, aprovechando canales digitales para llegar a audiencias específicas.
¿Cómo puedo identificar y entender a mi audiencia objetivo?
Realiza investigaciones de mercado, analiza datos demográficos y utiliza análisis de comportamiento en línea para comprender las necesidades y preferencias de tu audiencia.
¿Cómo puedo medir el éxito de mis campañas de marketing?
Utiliza métricas como conversiones, tasas de clics, alcance y retorno de inversión (ROI) para evaluar el rendimiento y ajustar estrategias según sea necesario.
¿Cuál es la diferencia entre branding y marketing?
El branding se centra en la construcción de la identidad de la marca, mientras que el marketing abarca estrategias específicas para promover productos o servicios.
¿Cuál es la importancia del marketing de contenidos?
El marketing de contenidos establece tu autoridad en la industria, mejora la visibilidad en motores de búsqueda y brinda valor a tu audiencia, construyendo relaciones sólidas.
¿Cómo puedo aprovechar las redes sociales para mi estrategia de marketing?
Identifica las plataformas relevantes para tu audiencia, crea contenido atractivo, fomenta la participación y utiliza publicidad dirigida para maximizar el impacto.
¿Qué es el SEO y por qué es crucial para mi sitio web?
El SEO (Search Engine Optimization) optimiza tu sitio para aparecer en los primeros resultados de búsqueda, aumentando la visibilidad y atrayendo tráfico orgánico.
¿Cuáles son las tendencias actuales en marketing?
Incluyen el video marketing, la personalización, el marketing de influencers, la inteligencia artificial y la automatización de marketing, entre otros.
¿Cómo puedo crear una estrategia de marketing efectiva con un presupuesto limitado?
Prioriza tácticas de bajo costo como redes sociales orgánicas, marketing de contenidos y SEO. Optimiza los recursos y mide el rendimiento para ajustar estrategias.